金校长通知我们要来中国访问的时候，说真的，我有点莫名其妙。因为PINES去年自从搬进新校区以后，教学和硬件都上升到新高度，招生火爆，这都淡季9月了，很多学校在忙着促销，但是PINES居然满房到11月。
我们跟学校打趣说，你们都这么满了，可以不用中介了。所以南崎把PINES的广告雪藏了起来，这次学校来中国不知道怎么考虑的，又不缺学生还用的着吆喝么？
当天上海因雷暴天气，金校长的飞机先被取消，然后换另外一个航班，南崎从早上6点一直等到晚上8点，终于我们在上海机场接到了风尘仆仆的金校长。
校长此行的目的不是为了宣传学校，而是想听取中国中介对PINES和CBOA（CBOA是PINES的姐妹校——南崎注）的反馈。长期以来，PINES虽然一直保持遥遥领先的满员率，但是学校也没有骄傲自满，校长告诉我们，学校对学员的满意率其实比满房率看得更重要，目前PINES的市场开拓基本还是靠学员的口碑相传，凭的就是硬实力。
目前PINES是碧瑶地区唯二的雅思考场指定校，也是碧瑶各校唯二拥有三校区的超大规模学校，同时该校也是当地少有的设置了学生国籍比例控制的学校。
校长告诉我们“中国市场虽然小有建树，但是今年的统计来看，个别月份连蒙古学生的数量都已经和中国学生接近”，南崎觉得很羞愧，中国市场大家奋斗了几年，但是实际上，我们中国学员的数量还是太少了。
校长说“其实南崎规模相当可观，你们公司现在有12名员工，主力招生老师有6/7位之多，比我所知道任何一家中国中介都要大，这个规模放在韩国已经是前三位了，但是你们的招生业绩还远远不能和韩日比，当然这其中有网络环境因素也有签证的原因，但更多是和市场开发阶段有关，南崎可以努力的空间还相当的大”。
谈到经营，金校长说PINES一直有一种居安思危的危机意识，谁也不知道3年后，5年后我们会怎么样，今天学员选择我们，但是如果我们裹足不前，不思进取，关门这种东西说来就来的，高科技在迅速发展，教育也要跟上人工智能，大数据的潮流。
最近PINES组织学校教师集体参加了雅思考试，同时调整了授课时间和授课频度，给优秀教师提高工资，给外地的老师提供免费宿舍，各种努力去确保自己的师资阵容。
南崎也表示：作为中介，我们也在摸索如何差异化服务，提高学员的满意率，毕竟没有创新就会被淘汰。下半年南崎将会陆续推出“先体验后报名”，“菲律宾+越南1+1复合游学”等差异化产品。南崎和其他中介的最大的区别就是我们的经营理念：永远服务品质第一，规模第二，实际上今年以来已经有无数要和南崎合作的二级机构都被我们婉拒了，原因很简单，我们无法控制二级机构的服务品质，宁可保守发展，也不愿意野蛮生长。
校长笑道：你知道么，你们南崎今年春节有个学生因为签证被拦，你们亲自营救，赔了一大笔钱的事在碧瑶各个学校都广为人知呢（链接：勇闯马尼拉——最难忘的年三十）。通过这件事，觉得你们南崎称得上一个靠谱的企业。我们也笑：经营就是经营，风险永远存在，南崎把学员送出去，就有义务去照顾他们到回国，也谈不上什么国际价值观，就是一个责任感而已。
谈至午夜，校长的日程实在太紧张，没有办法来南崎的办公室坐坐，只好约11月再会。
临走的时候，校长觉得很有意思，他说韩国的中介全部都是坐落在最顶级的市中心，比如首尔江南，釜山西面这种中央CBD，而且中介们扎堆在一起，学生可以一条街从东到西比较各家选一个中意的，但是中国的中介都是东西南北的郊外，没有一个市中心的。
南崎笑道：这也是我们将来的发展目标，比如我们深圳南崎，合肥南崎，都位于最便利的市中心，只有上海目前还在郊外，希望通过大家的努力，明年我们往市里挪一挪。
